Warum ist Automatisierung für die Immobilien- und Wohnungswirtschaft so wichtig?

Dokumente ablegen, Daten abtippen, hunderte von Buchungen prüfen – anstrengende Routinen und überflüssige Verwaltungsarbeit sind für viele Mitarbeiter einfach nur lästig und demotivierend. Wer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter binden und neue Fachkräfte gewinnen will, muss für attraktive, effiziente Prozesse sorgen: durch Automatisierung!
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Das bedeutet: Eine intelligente Software übernimmt das lästige Kleinklein, sodass sich die Mitarbeiter auf die wichtigen und wertschöpfenden Aufgaben konzentrieren können. Zum Beispiel auf eine intensivere Objektbetreuung oder auf neue Services für Mieter und Eigentümer.

Automatisierung erzielt besonders hohe Effekte, wo massenhaft Daten und die immergleichen Vorgänge bearbeitet werden. Etwa in der Buchhaltung, im Zahlungsverkehr, bei der Wartung oder bei Schadensmeldungen.

In jedem Bereich liegt Potenzial. So sorgt schon eine einfache Erinnerungsfunktion zu Verträgen oder Fristen für Arbeitserleichterung.

Gewinner sind zum einen die Mitarbeiter und das Unternehmen. Doch weil automatisierte Prozesse schnell und fehlerfrei sind, verbessern sich auch das Serviceerlebnis und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Als hochautomatisiertes ERP-System aus der Cloud öffnet Ihnen Haufe axera alle Türen für zeitsparende, mitarbeiterfreundliche und kundenorientierte Prozesse.

Wie axera als Teamplayer arbeitet

Was axera auszeichnet: Die Software erledigt zahlreiche Aufgaben im Hintergrund, ohne dass Ihre Mitarbeiter eingreifen müssen. Gleichzeitig denkt axera für die Anwender mit.

Automatische Technologie

Axera bietet in allen Bereichen einen hohen Automatisierungsgrad, angefangen von den Updates, die automatisch zur Verfügung stehen, bis zur selbständigen Archivierung von Dokumenten. Axera kommuniziert zudem mit dem Anwender. So gibt das Programm permanent Rückmeldung über den Status von Prozessen oder zeigt an, wenn die Sollstellung durchläuft.

Automatisch mehr Effizienz

Das Mahnwesen ist nur ein Beispiel, wie sich die Aufwände für den Anwender minimieren. Axera prüft Mahnfristen selbständig ab und unterbreitet dem Bearbeiter zum Stichtag eine Vorschlagsliste. Der muss nur noch die Entscheidung treffen, den Mahnlauf zu starten, dann übernimmt wieder das Programm. So geht Arbeiten auf Knopfdruck.

Automatisch mehr Freiheit

Jeder durch Haufe axera eingesparte Arbeitsschritt gibt wertschöpfenden Tätigkeiten mehr Raum. Wer sich nicht in Routinen und Verwaltung verzettelt, hat Zeit, den optimalen Mieter zu finden, sieht sich den Schaden im Objekt genauer an, kann die Betriebskostenabrechnung ausführlich erklären oder die Eigentümergemeinschaft ohne Zeitdruck beraten.

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Automatisierung steigert die Qualität für alle

Mit Haufe axera kann eine Immobilienverwaltung oder ein Wohnungsunternehmen seine Prozesse stark verbessern. Die positiven Effekte reichen weit über den Effizienzgewinn hinaus.

So profitieren Ihre Mitarbeiter

Der Einsatz von axera entlastet Ihre Mitarbeiter sofort von aufwändigen und eintönigen Routinen. Durch den Wegfall manueller Schritte reduzieren sich Fehler und stressige Situationen. All das macht das Arbeiten angenehmer.

Ihre Mitarbeiter steuern und überwachen mehr, anstatt mühselig an der Umsetzung zu arbeiten. Zeit und Energie kann in neue Aufgaben, Projekte oder Ideen fließen. Das wirkt sich positiv auf die Motivation und das Selbstvertrauen aus.
Ihre Mitarbeiter kommen schneller zum Ergebnis. So läuft zum Beispiel die Sollstellung automatisiert. Auch den Zahlungsverkehr mit Zuordnung und Verbuchung auf den Konten der Debitoren und Kreditoren erledigt axera selbständig – dank selbstlernender Dateien und virtueller Konten.
Ihre Mitarbeiter haben weniger Baustellen und Ärger, weil das Programm mitdenkt. So steuert axera automatisch Wartungsverträge für Ausstattungen. Bei der Schadensregulierung erhält der Anwender vom Programm den Hinweis, ob eine Kleinreparaturklausel mit dem Mieter vorliegt.

So profitieren Ihre Kunden

Die Ansprüche der Mieter und Eigentümer sind dank digitaler Technologien enorm gestiegen. Alles muss schnell und einfach gehen. Mit automatisierten Prozessen werden Sie diesem Anspruch gerecht!

Kunden werden schneller bedient. Denn die Kundenbetreuer haben bei einer Anfrage oder Beschwerde sofort alle relevanten Informationen an der Hand. Dass zum Beispiel Dokumente falsch abgelegt sind, kommt dank der automatisierten Archivierung nicht mehr vor.
Auch die zügigere Bearbeitung spüren Ihre Kunden. Die Betriebskostenabrechnung steht früher zur Verfügung, der Handwerker meldet sich sofort, die Kündigung wird direkt bestätigt, die Kaution pünktlich überwiesen.
Durch die Anbindung von axera an Partnerlösungen lassen sich auch Prozesse automatisieren, in die Ihre Kunden direkt involviert sind, wie die Vermietung oder den Dokumentenservice via digitales Kundenportal.

So profitiert Ihre Organisation

Automatisierung ist für Immobilienverwaltungen und Wohnungsunternehmen wichtig, um wettbewerbsfähig zu bleiben, attraktive Jobs zu schaffen und die heiß umworbenen Fachkräfte zu binden.

Prozessautomatisierung führt insgesamt zu einer höheren Effizienz. Die geringere Fehlerquote und schnellere Bearbeitungszeiten zahlen sich auch finanziell aus.
Gleichzeitig treten an die Stelle individueller Lösungen geregelte Abläufe, die Teil des Unternehmenswissens werden. Das zahlt sich etwa beim Onboarding aus, weil sich neue Mitarbeiter schneller einarbeiten können.
Wenn zeitfressende Tätigkeiten abgeschafft werden, entsteht mehr Spielraum, um Kapazitäten besser zu verteilen. Sie können Mitarbeiter beispielsweise mit neuen Aufgaben betrauen und so gezielt weiterentwickeln.
Optimale Arbeitsabläufe motivieren die meisten Mitarbeiter. Und wer sich wohlfühlt, identifiziert sich auch stärker mit den Zielen des Unternehmens.
Automatisierung wirkt sich positiv auf die Kundenbeziehungen aus. Je schneller das Unternehmen reagiert und Probleme löst, umso zufriedener ist der Mieter oder Eigentümer.